تحذير من محاولات احتيال

تود شركة قطارات الاتحاد إحاطة الجمهور علماً بوجود اتصالات احتيالية، تصدر عن أفراد أو جهات تنتحل صفة قطارات الاتحاد أو تدّعي تمثيلها.

تَرِد هذه الاتصالات الاحتيالية في صورة رسائل بريد إلكتروني مشبوهة، أو خطابات، أو نماذج واستبيانات إلكترونية، أو مرفقات، أو مكالمات هاتفية، أو منشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو رسائل عبر منصات المراسلة. وغالباً ما يقوم المحتالون بانتحال صفة موظفين أو ممثلين عن قطارات الاتحاد بهدف خداع الأفراد، مع طلب تحويل مبالغ مالية بدعوى فرص استثمارية أو مناقصات أو عروض عمل.

ولتفادي عمليات الاحتيال المحتملة، يرجى العلم أن الموقع الإلكتروني الرسمي لقطارات الاتحاد هو: https://www.etihadrail.ae، وأن جميع المراسلات الرسمية الخاصة بالشركة تتم في نطاقه. وعليه يرجى توخي الحذر عند التعامل مع أي مراسلات واردة من نطاقات أو مصادر أخرى غير رسمية ولا تمثل الشركة.

وفي حال استلامكم أي مراسلات مشبوهة تزعم أنها صادرة عن قطارات الاتحاد أو تستخدم اسم أو شعار أو العلامة التجارية الخاصة بالشركة، ننصحكم باتباع الإرشادات التالية:

1. التحقق من المصداقية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
2. عدم النقر على أي روابط أو تحميل المرفقات من رسائل مشبوهة أو غير متوقعة تدّعي أنها من قطارات الاتحاد.
3. الإبلاغ عن محاولات الاحتيال عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بالشركة أو من خلال "Speak out" عبر البريد الإلكتروني: speakout@etihadrail.ae

وبدورها تتعامل قطارات الاتحاد بجدية تامة مع هذه الممارسات، حيث تتعاون مع الجهات المختصة للإبلاغ عنها والتحقيق بشأنها، ولا تتحمل قطارات الاتحاد أي مسؤولية عن أية خسائر أو أضرار قد تنشأ نتيجة أنشطة احتيالية تقوم بها جهات خارجية تستغل اسم وهوية الشركة بطرق غير مشروعة.

نشكركم على يقظتكم وتعاونكم في التصدي لمثل هذه الممارسات الاحتيالية.